A Empresa recolhe e processa as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de início de sessão que o utilizador nos fornece ao criar uma conta no Site:

• Nome, apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone;

• Nome de utilizador, palavra-passe;

• Dados básicos, tais como: nome, apelido, data de nascimento, morada;

• Dados de contacto: morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico;

• Informações de comunicação, ou seja, e-mails, chats, mensagens que o utilizador fornece quando comunica connosco através do e-mail do serviço de apoio ao cliente ou por qualquer outro meio.

• Recolhemos e armazenamos o conteúdo da correspondência e quaisquer informações que o utilizador nos forneça ou divulgue. Podemos utilizar as informações que nos fornece por correio eletrónico, chat, histórico de compras, etc. para responder ao seu pedido.

• Informações de pagamento que o utilizador fornece quando encomenda serviços e/ou produtos no nosso Sítio para nos permitir processar o seu pagamento. Recorremos a terceiros (prestadores de serviços de pagamento) e, por conseguinte, não recolhemos nem guardamos os dados dos cartões bancários. Estas informações são fornecidas diretamente aos nossos fornecedores de serviços de pagamento, cujas políticas de privacidade fornecem informações completas sobre a recolha, armazenamento e utilização de dados pessoais. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Paysera, cuja política de privacidade pode ser consultada aqui Paysera.

• Os dados necessários para a prestação de serviços: dados de encomenda, informações contidas nas contas e facturas, dados relacionados com os pagamentos efectuados, informações sobre os serviços que adquiriu (datas de compra, preços dos serviços adquiridos, histórico de compras, etc.), etc.

• Se o utilizador utilizar um dispositivo móvel, podem também ser recolhidos dados para identificar o tipo de dispositivo móvel, as definições do dispositivo, bem como as coordenadas geográficas.

• Inquéritos e outros dados que são recolhidos com base no seu consentimento e que são definidos em pormenor no momento em que lhe é pedido o consentimento.

A Empresa só pode recolher os seus dados pessoais com base nos fundamentos legais para o tratamento especificados na legislação. Estes incluem a base legal para a celebração e execução de um contrato, quando o utilizador celebra um serviço ou outro contrato com a Empresa, ou quando o utilizador contacta a Empresa sobre questões relevantes e visita o Website da Empresa. Os interesses legítimos da Empresa também podem ser uma base para o processamento, por exemplo, quando a Empresa está a verificar a solvência, a gerir e/ou a cobrar dívidas. O seu consentimento é outra base para o tratamento de dados pessoais pela Sociedade. 

A Sociedade pode igualmente tratar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais (cumprimento de obrigações regulamentares, resposta a pedidos legítimos do Estado e dos municípios, etc.) ou por outros motivos legítimos de tratamento previstos na legislação.

Quando o utilizador visita o nosso sítio Web, nos contacta através de outros canais de comunicação eletrónica, cria a sua conta e/ou começa a utilizar a aplicação Cherry TEAM (a "Aplicação"), a Empresa pode também recolher automaticamente os seus dados pessoais.

• Dados técnicos recolhidos durante a visita do utilizador ao Sítio Web. No decurso da administração do Sítio e do diagnóstico de avarias no servidor da Empresa, podemos recolher e utilizar: endereço IP do computador dos visitantes (um código único que identifica o computador nas redes), tipo de browser, informações do sistema operativo, carimbos de data/hora, informações sobre a atividade do visitante.

• Informações que recolhemos de terceiros. Podemos transmitir e/ou recolher informações adicionais sobre o utilizador junto de terceiros para melhorar os nossos serviços ao utilizador. Por exemplo, utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google LLC, que tem cookies e outras tecnologias de rastreio que recolhem dados que nos permitem melhorar os nossos produtos e serviços. Isto permite-nos monitorizar e analisar o tráfego da Web e o comportamento dos utilizadores. "O Google Analytics utiliza os dados recolhidos para monitorizar e analisar o comportamento dos visitantes do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para partilhar esses relatórios com outros serviços da Google. "A Google pode utilizar os dados recolhidos para personalizar e adaptar os anúncios na sua rede de publicidade. Dados pessoais recolhidos pela Google: cookies e dados de utilização do sítio Web. Para mais informações, visite Google.

• Dados recolhidos pelos cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados pelo seu browser no seu computador quando visita o nosso Web site. Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do sítio Web e para facilitar a sua utilização. 

• Dados pessoais disponíveis publicamente. A Empresa pode recolher dados pessoais de fontes publicamente disponíveis quando tal for necessário para o desempenho adequado dos serviços ou para manter a funcionalidade existente do Sítio.

• Dados recebidos pela aplicação Cherry TEAM através da API do Google: 

API do Gmail: a Aplicação tem acesso ao e-mail do gmail, com a capacidade de enviar e-mails em seu nome. Os e-mails enviados através da Aplicação chegam às caixas de entrada de e-mail dos seus contactos e são servidos através das contas da Aplicação. 

API do Google Calendar: a Aplicação tem acesso ao Google calendar, com a capacidade de aceder, partilhar, modificar e eliminar calendários disponíveis através do Google calendar. A aplicação utiliza o acesso para contabilizar os feriados, calcular o tempo de trabalho e os salários.

API Google Drive: a aplicação tem acesso ao seu Google Drive, com a possibilidade de aceder, partilhar, modificar e apagar dados acessíveis através do Google Drive. A aplicação utiliza este acesso para adicionar uma pasta a um contacto, projeto ou projeto introduzido na aplicação. O contacto recebe um link partilhado no Google Drive.

API do Google Drive (ficheiro): a aplicação tem acesso ao seu Google Drive, com a possibilidade de aceder, partilhar, modificar e apagar dados específicos utilizados pela aplicação, acessíveis através do Google Drive. A aplicação utiliza o acesso para anexar um documento específico a um contacto ou projeto introduzido na aplicação. A ligação ao Google Drive é partilhada publicamente pela aplicação e está acessível a qualquer pessoa que tenha a ligação.

API Pessoas: a aplicação tem acesso aos seus contactos Google, com a capacidade de aceder, modificar, guardar e apagar os seus contactos. A aplicação utiliza este acesso para sincronizar os seus contactos. Todos os contactos do Google Contacts com nome completo, e-mail e número de telefone da sua conta Google integrada são importados para os contactos da aplicação em tempo real, e os novos contactos adicionados na aplicação são adicionados à lista de contactos do Google da sua conta Google integrada clicando no botão de sincronização.

API de dados do YouTube v3: A aplicação tem acesso à sua conta do YouTube e aos dados contidos na sua conta do YouTube, com a capacidade de aceder e gerir a sua conta e os dados na sua conta. A aplicação utiliza este acesso para adicionar vídeos do Youtube do canal do Youtube da sua conta Google integrada a uma publicação ou conteúdo específico que esteja a criar.

Protegemos de forma responsável os dados que recolhemos sobre os visitantes do sítio Web da Empresa contra perda, utilização não autorizada e alteração. A sala onde os dados recolhidos são armazenados está fisicamente protegida para impedir o acesso ou a eliminação dos dados por pessoas que não trabalham para a Empresa. Além disso, a base de dados que armazena os dados dos visitantes do portal da Sociedade está protegida contra o acesso não autorizado através de redes informáticas.

Para garantir a transparência e o tratamento responsável dos dados pessoais, informamo-lo de que a Sociedade trata os dados pessoais para as seguintes finalidades

• gerir as suas encomendas;

• identificar o utilizador;

• criar uma conta para o utilizador;

• garantir a segurança do sítio Web;

• para satisfazer as encomendas efectuadas pelo utilizador;

• prestar serviços, celebrar e executar contratos;

• administrar a nossa base de dados de clientes;

• responder às suas perguntas, comentários ou pedidos;

• resolver problemas com a implementação, fornecimento e utilização de serviços;

• contactar o utilizador em caso de alteração dos termos dos serviços que adquiriu;

• enviar-lhe facturas e outras informações relacionadas com os serviços;

• melhorar a qualidade dos serviços;

• para outros fins relacionados com a administração interna, como o processamento de dados dos nossos funcionários;

• prestar serviço ao cliente;

• obter a sua opinião sobre os nossos serviços;

• para garantir a segurança dos dados e evitar fraudes;

• melhorar a qualidade dos nossos serviços;

• publicar os seus comentários e recomendações;

• para exercer os nossos deveres ou direitos estatutários;

• para evitar a utilização incorrecta dos nossos produtos e/ou serviços;

• enviar-lhe informações de marketing.

Ao submeter os seus dados pessoais à Empresa, o utilizador reconhece e consente voluntariamente com a gestão e o processamento dos seus dados pessoais pela Empresa, de acordo com a presente Política de Privacidade, as leis e regulamentos aplicáveis e outros requisitos regulamentares.

A Empresa pode fornecer dados pessoais a processadores de dados que efectuam determinadas tarefas e serviços para a Empresa. Nenhum dos fornecedores ou terceiros está autorizado pela Empresa a utilizar os seus dados pessoais de qualquer outra forma e são obrigados a tomar medidas para proteger os seus dados pessoais. Os dados pessoais podem ser transferidos para as seguintes categorias de terceiros:

• Intermediários que processam os dados para celebrar e administrar contratos com clientes e parceiros;

• empresas de tecnologias da informação e indivíduos que processam os dados para assegurar o desenvolvimento, a melhoria e a manutenção dos sistemas de informação

• empresas que fornecem serviços de mensagens aos clientes, segurança e outros serviços;

• empresas e indivíduos que mantêm registos contabilísticos;

• empresas que mantêm ficheiros de devedores comuns ou administram dívidas;

• parceiros, subsidiárias; 

• outras pessoas com o seu consentimento, se esse consentimento for obtido numa base casuística;

• empresas de segurança;

• agências de publicidade;

• empresas de alojamento e fornecedores de armazenamento de cópias de segurança;

• fornecedores de serviços de correio eletrónico.

A Empresa pode também divulgar os seus dados pessoais a terceiros: 

• Quando exigido por lei, decisões judiciais, sentenças ou ordens, e outros pedidos legais por parte das autoridades responsáveis pela aplicação da lei;

• em resposta a pedidos legais de autoridades públicas e para efeitos de segurança nacional e aplicação da lei; 

• em ligação com a venda, transferência, fusão, falência, reestruturação ou outra reorganização de uma empresa; 

• para proteger os nossos direitos, interesses legítimos ou propriedade ou os de terceiros; 

• para proteger os direitos de privacidade de terceiros.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita. Quando armazenado no seu dispositivo, um cookie assegura a funcionalidade do nosso sítio Web e ajuda-nos a reconhecê-lo quando visita novamente o nosso sítio Web.

A maioria dos browsers guarda cookies, a não ser que o utilizador não os aceite ou altere as definições do seu browser.

Para saber mais sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa política de cookies.

Para mais informações sobre como eliminar cookies, bem como outras informações úteis relacionadas com a utilização de cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/.

Não recolhemos categorias especiais de dados, tais como opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, origem racial ou étnica, dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à orientação sexual.

Não nos forneça categorias especiais de dados e contacte-nos utilizando as informações de contacto abaixo, se considerar que podemos ter tais informações. Reservamo-nos o direito de eliminar imediatamente qualquer informação que consideremos conter categorias especiais de dados.

Poderá encontrar ligações para sítios Web ou aplicações de terceiros neste Sítio, mas não somos responsáveis pelos dados recolhidos nesses sítios ou pela sua utilização. O utilizador deve rever os termos e condições e as políticas de privacidade dos sítios Web e aplicações de terceiros antes de clicar em quaisquer ligações.

Os dados pessoais recolhidos pela Empresa são armazenados em documentos impressos e nos sistemas de informação da Empresa. A Sociedade não conservará os dados pessoais do utilizador durante mais tempo do que o necessário para os fins do tratamento ou conforme previsto na lei, se nela estiver especificado um período de conservação mais longo. 

Em geral, os dados pessoais são conservados enquanto o utilizador tiver uma conta ativa no nosso sítio Web, enquanto houver reivindicações razoáveis decorrentes de uma relação contratual ou enquanto for necessário para o exercício e a proteção dos interesses legítimos da Sociedade.

Se pretender apagar a sua conta e interromper o armazenamento de dados, pode fazê-lo iniciando sessão na sua conta e indo a definições > o meu perfil > apagar conta. Também pode apagar a sua conta enviando um pedido à Empresa utilizando os dados de contacto abaixo. Tenha em atenção que a eliminação da sua conta também resultará na cessação dos seus serviços.

Tenha em atenção que, mesmo que recebamos um pedido de eliminação dos seus dados, poderemos reter alguns dos seus dados, se necessário, para efeitos fiscais, de conformidade legal e de auditoria.

A Empresa toma todas as medidas possíveis para garantir que os dados pessoais são processados de forma exacta, justa e legal, e que são processados apenas para os fins especificados, em estrita conformidade com os requisitos claros e transparentes para o processamento de dados pessoais, tal como estabelecido na legislação.

Os seus dados pessoais serão tratados de forma responsável e segura. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para a proteção de dados, conforme estabelecido na legislação, para proteger os seus dados pessoais processados por nós contra destruição acidental ou ilegal, danos, alteração, perda, divulgação ou qualquer outro processamento não autorizado.

Os funcionários da Empresa que lidam com dados pessoais têm a obrigação escrita de não revelar a terceiros, ou de não divulgar a terceiros, quaisquer informações obtidas no local de trabalho sobre os clientes e potenciais clientes da Empresa, incluindo visitantes do sítio Web da Empresa, e quaisquer outras pessoas cujas informações sejam transmitidas à Empresa.

As medidas de segurança dos dados pessoais serão determinadas de acordo com os riscos envolvidos no processamento de dados pessoais. 

A Sociedade não pode garantir totalmente que o funcionamento do sítio Web da Sociedade seja ininterrupto ou isento de erros, ou que o sítio Web da Sociedade esteja totalmente protegido contra vírus ou outros componentes nocivos. 

O utilizador é avisado de que qualquer material que leia, transfira ou obtenha através do sítio Web da Empresa é obtido exclusivamente por sua própria conta e risco e que é o único responsável por quaisquer danos causados a si e ao seu sistema informático.

Pedimos-lhe que não partilhe connosco qualquer informação sensível que não seja necessária para a prestação dos nossos serviços.

Enquanto visitante do nosso sítio Web, o utilizador tem o direito de: 

• contactar a Empresa para solicitar informações sobre o processamento dos seus dados pessoais pela Empresa, onde e como os dados pessoais são recolhidos e como a Empresa os processa. Pode fazê-lo apresentando um pedido de acesso aos dados pessoais tratados pessoalmente, por correio ou por meios electrónicos;
• solicitar à Sociedade a retificação dos seus dados pessoais e/ou a suspensão do tratamento desses dados pessoais, exceto para efeitos de conservação, no caso de, após ter acedido aos dados pessoais, verificar que os mesmos estão incorrectos, incompletos ou imprecisos
• solicitar à Sociedade o apagamento dos seus dados pessoais quando, após consulta dos seus dados pessoais, verificar que os mesmos são objeto de um tratamento ilícito ou fraudulento, ou quando se verifiquem outros fundamentos previstos na lei;
• opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando o tratamento for efectuado ou se destinar a ser efectuado para um interesse legítimo da Sociedade ou de um terceiro a quem os dados pessoais sejam fornecidos. 
• Solicitar que não seja objeto de um tratamento exclusivamente automatizado, incluindo a definição de perfis;
• Receber, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à Sociedade e transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, ou exigir que a Sociedade transmita esses dados pessoais diretamente a outro responsável pelo tratamento, sempre que tal seja tecnicamente possível (direito à portabilidade dos dados).
• Recusar-se a fornecer dados pessoais. Neste caso, o utilizador renuncia automaticamente à sua reclamação relativa à qualidade dos serviços prestados pela Empresa, uma vez que os dados solicitados podem ser necessários para a prestação adequada dos serviços/bens solicitados/encomendados pelo Titular dos Dados. Neste caso, a Sociedade tem o direito de recusar a prestação de serviços ao Utilizador se a prestação desses serviços implicar a receção dos seus dados pessoais.

Para exercer os seus direitos ou apresentar uma reclamação, pode contactar a pessoa responsável pela proteção dos dados pessoais na Empresa através do endereço de correio eletrónico [email protected] Pode também contactar a Inspeção Estatal de Proteção de Dados, mas encorajamo-lo a contactar a Empresa, pois estamos sempre empenhados em resolver todos os problemas com o visitante.

1) se o pedido for entregue diretamente à Empresa à chegada à Empresa, deve fornecer um documento de identificação pessoal ou uma cópia certificada de acordo com o procedimento estabelecido pela legislação da República da Lituânia; 2) se o pedido for apresentado por correio ou e-mail, deve fornecer uma cópia do documento ou uma cópia do documento. 3) se o pedido for apresentado através de um representante, fornecer uma cópia do documento de identificação pessoal autenticado em conformidade com o procedimento estabelecido pela legislação da República da Lituânia, juntamente com um documento que confirme a representação (ou uma cópia da procuração autenticada em conformidade com o procedimento estabelecido pela legislação da República da Lituânia).

Após a receção do seu pedido por escrito, a Empresa fornecerá os dados solicitados por escrito (incluindo por meios de comunicação electrónicos) ou indicará os motivos da recusa em satisfazer esse pedido, o mais tardar 30 dias de calendário a contar da data de receção do seu pedido.

O prazo de 30 dias pode ser prorrogado por mais dois meses, se necessário, consoante a complexidade e o número de pedidos. A Empresa informará a pessoa que efectua o pedido dessa prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do pedido, juntamente com os motivos do atraso. 

A nossa Política pode ser alterada para refletir alterações na situação ou requisitos legais. Se a Empresa atualizar a Política, a nova versão será publicada no sítio Web http://www.cherryteam.lt No caso de alterações materiais à Política, poderemos contactá-lo enviando-lhe um e-mail ou notificando-o de outra forma.

Se tiver alguma dúvida sobre as informações contidas na presente Política de Privacidade, contacte a Empresa da forma que lhe for mais conveniente: 

• Correio eletrónico: [email protected] 
• Tel. +370 635 35553 
• Endereço: Taikos pr. 18-116, LT-91224 Klaipėda, Lituânia

Visualizado: 2023-08-23 20:43:08